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AVISO DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE USO DE DATOS

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

En powersales.cloud (en adelante, “la Plataforma” o “nosotros”), nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos sus datos personales cuando accede o utiliza nuestro sitio web https://powersales.cloud y los servicios relacionados.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio powersales.cloud es el equipo operativo y directivo de powersales.cloud, con domicilio de contacto operativo en México y correo de atención para derechos de privacidad: contacto@powersales.cloud (o soporte@powersales.cloud).

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de la interacción que mantenga con nuestra plataforma, podremos recopilar las siguientes categorías de datos:

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Sus datos personales serán procesados para las siguientes finalidades:

A) Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio)

  1. Proporcionar, operar, mantener y optimizar los servicios y funcionalidades de powersales.cloud.
  2. Gestionar la creación, autenticación y administración de cuentas de usuario.
  3. Procesar pagos, emitir comprobantes fiscales y gestionar cobros o suscripciones.
  4. Brindar soporte técnico, atención a clientes y resolver incidencias o dudas operativas.
  5. Enviar notificaciones del sistema, alertas de seguridad, actualizaciones de la plataforma e información administrativa relevante.
  6. Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

B) Finalidades Secundarias (Opcionales)

  1. Enviar boletines informativos (newsletters), comunicaciones comerciales, promociones o lanzamientos de nuevos productos o servicios.
  2. Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos internos para evaluar y mejorar la experiencia de usuario.

Nota: Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, podrá cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “Desuscripción” al final de nuestros correos o enviando una solicitud a nuestro correo de contacto.

4. Datos de ubicación

Nuestra aplicación puede acceder y recopilar datos de ubicación del dispositivo cuando el usuario utiliza determinadas funcionalidades que requieren conocer su posición geográfica.

Datos recopilados: Podemos obtener información de ubicación del dispositivo, como coordenadas geográficas (latitud y longitud), mediante los servicios de ubicación y GPS disponibles en el dispositivo.

Cómo se recopilan: El acceso a la ubicación se realiza únicamente después de que el usuario otorgue los permisos correspondientes a la aplicación a través del sistema operativo de su dispositivo.

Finalidad del uso: Los datos de ubicación se utilizan para habilitar funcionalidades relacionadas con la operación de la aplicación, como registrar o validar la ubicación asociada a determinadas actividades realizadas por el usuario dentro de PowerSales.

Almacenamiento: Cuando una funcionalidad requiere conservar la ubicación como parte del registro de una operación, las coordenadas pueden ser almacenadas en nuestros sistemas junto con la información correspondiente a dicha operación.

Compartición de datos: Los datos de ubicación no se venden ni se utilizan con fines publicitarios. Solo podrán ser tratados por nuestros sistemas y proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, de acuerdo con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Control del usuario: El usuario puede permitir, limitar o revocar el acceso a su ubicación desde la configuración de permisos de su dispositivo. Algunas funcionalidades de la aplicación pueden no estar disponibles si el permiso de ubicación es desactivado.

Uso de Datos de Ubicación: Nuestra aplicación recopila datos de ubicación (GPS) del dispositivo para [describir el propósito exacto, ej: registrar la ubicación de las visitas a clientes y el seguimiento de rutas de venta]. Esta información se utiliza únicamente para el funcionamiento operativo de la plataforma de fuerza de ventas y no se comparte con terceros con fines publicitarios.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares en powersales.cloud para:

Usted puede configurar o deshabilitar el uso de cookies directamente desde los ajustes de su navegador web. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones de la plataforma.

6. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS

powersales.cloud NO vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Únicamente compartiremos su información con terceros en los siguientes supuestos:

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud formal por escrito al correo electrónico contacto@powersales.cloud detallando:

  1. Su nombre completo y correo electrónico asociado a la cuenta.
  2. La descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.
  3. La acción específica requerida.

9. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que su cuenta permanezca activa o según sea necesario para prestarle los servicios de powersales.cloud, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

10. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos de nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página (https://powersales.cloud/privacidad) con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.

11. CONTACTO

Si tiene alguna duda, comentario o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: